オンラインショップ利用条件・特定商取引法に基づく表記
本ページは、株式会社ラ・ポサーダが運営するオンラインショップの販売条件、配送、返品・返金、食品表示および特定商取引法に基づく表示をまとめたものです。商品を注文することにより、購入者は本条件に同意したものとみなされます。
1. 販売事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | 株式会社ラ・ポサーダ |
| 代表責任者 | 代表取締役 山口 敏充 |
| 所在地 | 〒410-3302 静岡県伊豆市土肥46 |
| ウェブサイト | https://www.laposada.co.jp |
| メールアドレス | |
| 電話番号 | 0558-98-2227 |
| 営業時間・休業日 | 平日 09：00 - 17:00 （祭日を除く） |
2. 販売価格・追加費用
販売価格は各商品ページまたは注文確認画面に表示します。表示方法に従い消費税を含み、または別途表示します。購入者は、商品代金のほか、表示された送料、振込手数料、代引手数料、海外配送時の関税・輸入税その他注文画面に明示された費用を負担します。
3. 支払方法・支払時期
利用可能な支払方法および支払時期は、注文画面に表示します。【公開前に実際に利用する決済方法（例：クレジットカード、銀行振込等）を確認してください。】カード決済は決済事業者により処理され、当社は原則として完全なカード番号を保有しません。
4. 注文の成立・価格誤り・在庫
注文受付の自動メールは受領確認であり、当社が注文確定通知を送信した時点または商品を発送した時点で売買契約が成立します。明白な価格・説明の誤り、在庫切れ、決済不承認、不正利用の疑い、配送不能その他合理的な理由がある場合、当社は注文を訂正または取消し、受領済み代金を返金できます。
5. 引渡時期・配送
在庫商品は、商品ページに別段の記載がない限り、注文または入金確認後、通常3～7営業日以内の発送を目安とします。受注生産品、予約商品、季節商品、繁忙期、天候、交通、収穫状況等により遅れる場合があります。具体的な送料、配送業者、配送地域および温度帯は商品ページまたは注文画面に表示します。【公開前に実際の送料表と配送条件を入力してください。】
6. 注文変更・キャンセル
発送準備前に限り、変更またはキャンセルを受け付ける場合があります。受注生産品、名入れ品、予約商品、生鮮品その他商品ページで指定する商品は、注文確定後の変更・キャンセルをお受けできない場合があります。
7. 返品・交換・返金
食品その他衛生上または品質保持上再販売が困難な商品のため、契約内容に適合する商品については、お客様都合による返品・交換をお受けしません。この返品特約は各商品ページおよび最終確認画面にも分かりやすく表示します。商品違い、数量違い、配送中の破損、腐敗、著しい漏れその他契約内容に適合しない場合は、商品到着後7日以内に、写真と注文番号を添えてご連絡ください。確認後、当社負担で交換、再送または返金を行います。事前連絡なく返送された商品は受領できない場合があります。
8. 食品・アレルギー・保存
原材料、内容量、賞味期限または消費期限、保存方法、製造者等は商品ラベルまたは商品ページに表示します。購入者は、アレルギー表示および保存方法を確認し、受領後速やかに適切に保管してください。共通設備で製造する商品については、意図しない微量混入を完全に排除できない場合があります。重篤なアレルギーがある方は購入前にお問い合わせください。
9. 手作り・農産物・季節商品
手作り品、農産物、小ロット品は、色、形、香り、辛さ、食感、重量または外観に自然な差が生じることがあります。安全性または契約内容に影響しない範囲の差は不良品には該当しません。写真は表示環境、収穫時期または製造ロットにより実物と異なる場合があります。
10. 海外配送
海外配送は、商品ページまたは注文画面で利用可能と表示される場合に限ります。輸入規制、関税、税金、通関費用、現地検査、没収または廃棄等は購入者の責任となる場合があります。配送先国への輸入可否を事前に確認してください。
11. 不正注文・チャージバック
虚偽情報、盗用された決済手段、転売目的の異常注文その他不正が疑われる場合、当社は本人確認、注文取消し、発送停止、決済事業者・金融機関・警察等への情報提供を行うことがあります。正当な理由なくチャージバック等が行われた場合、当社は商品代金、送料、回収費用その他法令上認められる合理的費用を請求できます。
12. 責任制限・不可抗力
当社は、適用法令に反しない範囲で、商品の利用から生じる間接損害、特別損害または逸失利益について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、ならびに製造物責任法、消費者契約法その他強行法規により責任を制限できない場合を除きます。天災、輸送障害、収穫不良その他合理的支配を超える事由による遅延については、状況に応じて合理的に対応します。
13. 条件の変更・準拠法
当社は、法令または販売内容の変更に応じて本条件を改定できます。日本語版を正文とし、翻訳との不一致がある場合は、法令上許される範囲で日本語版を優先します。本条件は日本法に準拠します。
14. お問い合わせ
- 事業者
- 株式会社ラ・ポサーダ
- 代表者
- 代表取締役 山口 敏充
- 所在地
- 〒410-3302 静岡県伊豆市土肥46
- ウェブサイト
- https://www.laposada.co.jp
- メール
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